Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
ft68

Bản Điều khoản & Điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa ft68 và người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua website ft68.net và các ứng dụng liên quan ("Nền tảng"). Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và ràng buộc các bên ngay khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ.

Phạm vi áp dụng của Điều khoản bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tất cả dịch vụ cá cược thể thao, bao gồm V-League, bóng đá quốc tế, bóng bàn và các môn thể thao khác;
• Dịch vụ casino trực tuyến (ft68 Casino) bao gồm baccarat, roulette, xì dách và các trò chơi bàn;
• Khu vực nổ hũ (slot game) và trò chơi jackpot;
• Khu vực đá gà trực tiếp và xổ số kiến thiết;
• Tất cả giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ);
• Chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và phần thưởng thành viên.

ft68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại ft68.net/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau thời điểm đó được coi là chấp thuận các thay đổi.

Tất cả hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên ft68 phải tuân thủ quy định cụ thể của từng sản phẩm được hiển thị trong giao diện tương ứng. Các quy định này là một phần không tách rời của Điều khoản chung.

Nguyên tắc cá cược:

• Kèo cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch;
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và từng sự kiện;
• Một khi kèo đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi;
• ft68 có quyền hủy kèo trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định thể thao;
• Tỷ lệ thắng thua cuối cùng được tính dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức công bố.

Quy định đặc thù với V-League và bóng đá trong nước:

• Kết quả cá cược V-League được xác nhận dựa trên kết quả chính thức của Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF);
• Trong trường hợp trận đấu bị hoãn và không được diễn ra trong vòng 24 giờ, tất cả kèo cược sẽ được hủy và hoàn tiền đầy đủ;
• Bàn thắng được ghi sau 90 phút thi đấu chính thức (bao gồm bù giờ) được tính vào kết quả. Hiệp phụ và loạt đấu súng phạt chỉ được tính nếu kèo cược có ghi rõ.

ft68 nghiêm cấm mọi hình thức dàn xếp tỷ số, cá độ có tổ chức hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả trò chơi. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật Việt Nam.

Khi sử dụng Nền tảng ft68, người dùng có nghĩa vụ tuân thủ các quy định sau đây:

Hành vi được phép:

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi nhuận thương mại;
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Tuân thủ các hạn mức cược và giới hạn tài khoản do ft68 quy định;
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ khi gặp sự cố kỹ thuật hoặc bất đồng về giao dịch.

Hành vi nghiêm cấm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính;
• Sử dụng tài khoản ft68 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp;
• Chơi thay cho người khác hoặc nhận tiền từ bên thứ ba để đặt cược;
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Có hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ của ft68.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. ft68 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ft68, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua email [email protected] hoặc Telegram @ft68official, mô tả chi tiết vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan;
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: ft68 sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin;
3. Bước 3 – Giải quyết: Nếu khiếu nại hợp lệ, ft68 sẽ thực hiện biện pháp khắc phục trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu không đồng thuận, hai bên có thể đưa ra bên thứ ba trung lập để hòa giải;
4. Bước 4 – Escalation: Trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi liên lạc và giải quyết tranh chấp liên quan đến ft68 là tiếng Việt. Múi giờ áp dụng là GMT+7 (giờ Việt Nam) cho tất cả thời hạn và mốc thời gian được đề cập trong Điều khoản này.